话 说近日澳大利亚一家名为C Stuart的家族制造和零售企业在天猫遇到订单欺诈，这事发生在2015年底，C Stuart的中国合作商发现天猫店几百个订单在下单后的短时间内被取消了。订单取消的原因是库存不足或者产品未送达，然而Stuart称当时库存很充 足。C Stuart缴纳的10万元人民币保证金因而被天猫扣除。

坤鹏论记者就此事咨询了多位电商朋友，他们表示，首先，这个事情表明C Stuart的中国合作商没有天猫的运营经验，没有仔细了解天猫的相关条款，如果光看事件本身，扣保证金是没有问题的，因为缺货或不按时发货，买家有理由 投诉并获得30%的违约金赔偿，这个直接从保证金里面扣除，第二在出现这个问题后，如果买家确实为骗子，C Stuart的中国合作商肯定会收到骗子的威胁，这时如果及时联系天猫，提供证据，一般都会解决。

这些电商朋友还向坤鹏论记者提供了很多这 些年被骗的经历，比如：淘宝客欺诈、差评欺诈、退货欺诈、图片版权欺诈等，他们认为在天猫和淘宝上生存着一批诈骗团队，他们一般对天猫和淘宝的规则研究得 极为透彻，并主要紧盯新开张的店铺，利用这些店铺对规则的不熟悉所造成的问题进行敲诈勒索，成功率极高，获得丰厚！