这两年在线教育很热，出现了许多大大小小的在线教育平台。但在坤鹏论眼里，这些平台大部分都是在耍流氓，可能有人问了，为什么？

坤鹏论认为，无论任何商业模式或是产品，想走得长远，一定要以用户需求为核心，以用户利益为导向，最终要能解决用户的问题和痛点。

而现在大部分教育平台，并没有很好的解决用户的需求和痛点，甚至还没有传统的教育方式好，为什么这么好呢？坤鹏论在这里简单分析一下：

在线教育目前主要的模式有两种：

一种是点播为主；

一种是真人讲为主。

这两种模式，只解决了时间和空间的问题，可以让用户不受时间和空间的限制，随时随地都能学习。另外也解决了一些地区优质教育资源不足的问题。这是其较之传统教育方式先进的一面。

但如果从最终的学习效果上来说，在线教育平台并不如线下传统的教育方式好。因为线下面对面的授课，学员不容易分神、精神相对集中；线下现场学习氛围足，可以带动学员积极性；老师和学员面对面的交流和沟通，问题探讨的更深入。

除了以上几点外，还有最重要的一条，就是对学员的辅导。因为课堂上学习到的东西，都只是理论，而且课堂上的内容，也不可能专门针对某个学员的情况来专门讲解。所以想让学员达到更好的效果学习，老师对学员的辅导就非常重要。

而无论在线点播还是真人讲，都不能很好地解决这个问题：在线点播的情况下，并不能和老师实时互动；在线真人讲虽然可以互动，但不如线下面对面交流的清楚和深入。

而以上问题不解决，那就很难走得长久。

当然，也不是说以上问题解决不了，关键是现在很多在线教育平台都是一味的追求流量、用户数，拿这些数据给投资人看，但却少有平台能真正的静下心来，在用户需求上做文章。

对于在线教育平台来说，目标用户的需求不仅仅只是学知识，或者说他学知识的最终目的是为了解决问题，而这些问题想解决，仅仅是听点课远远是不够的。这些用户的需求还有：

1、如何学到对自己来说实用的知识。

2、如何轻松愉悦的学习，消除学习的枯燥感，增加学习的趣味性。

3、这些知识如何很好的运用于实际工作中。

4、工作中遇到问题了，谁能来给予他帮助和指导。

除了这些用户需求外，我们还应该去解决一些用户的潜在需求。比如用户在工作当中，可能会需要各种资源的支持等。