在商务部等相关机构支持下，中商联媒购委成立了“互联网+”城市促进办公室，坤鹏论任办公室主任。互联网+办公室主要是帮助各地推进互联网+、农村电商、互联网双创等方面的工作。

办公室成立后，已经有多个地方政府正式发出邀请，希望去实地考察调研，目前我们也走了几个城市，在这个过程中，也有了一些心得。

一、一根线

坤鹏论之前发了几篇关于农村电商的文章，其中不少网友回复，没有网络还电什么商呀！到去年底我国还有5万个行政村没有通宽带，要实现宽带覆盖98%行政村，得到2020年。

世界上最遥远的距离就是没有网！

如果网络不通，电商就是天方夜谭，装宽带只能政府牵头，因为农村装宽带成本不低，运营商不会主动去干。而且去年10月份，国务院常务会议决定完善农村及偏远地区宽带电信普遍服务补偿机制。利好消息！但就怕地方政府和运营商等补偿，这一等可能就要到2020年了。

二、物流

物流是农村电商的痛点之一， 有一位网友这样说：

“刚开网店的时候，邮寄一件3斤装的荔浦芋到浙江需要6元每斤，而当时网上销售荔浦芋不过10元每斤，单是邮费就去了一大半。”因为这位朋友的村子在镇和县城中间，车程15分钟，即使快递收件价格高，但因为发货量小，很多物流公司都不愿到村子里来收件。有时只能自己开车送到县城，时间和油钱比商品还贵。

还有网友说，他们的村子和镇、县城都没有通马路，只能是摩托车、自行车配送，装得少，效率低。

据坤鹏论调查后发现，现在农村各大物流快递企业布点，基本都是在县城和少数的大乡镇设配送网点，还无法覆盖全部乡镇，更别说村一级了。

物流、修路这种事真不是个人能解决的，只能依靠政府，比如：有的地方政府专门推出政策加强配送能力，特别是大件商品配送能力，配置三轮摩托车或微型车，甚至配备专门的农村电商物流车辆，以此强化村级配送力量。还有的地方政府直接采用物流补贴的办法，这个办法比较直接，见效快，但因为不可能全面撒网式的补贴，有可能造成腐败和低效的反作用。

坤鹏论认为，市场经济就应该让市场说话，在下面会提出我们的建议与意见。

三、政府不能当怨大头

1、被骗补贴

前两年京东刘强东就曾毫不客气地指出：“现在很多电商都打着农村电商骗地方的补贴，这你们也可以问，很多电商平台跟地方省签了很多合同，找了省长、县长签字，要到了扶持资金。”最终是肥了电商瘦了政府，基础设施投入和巨额补贴打了水漂。

2、盲目对待电商巨头

不少地方政府还存在电商神话思维，对于电商巨头的崇拜有点过了头，为了让电商巨头青睐自己，不惜使出“为了响应该县与阿里巴巴达成“农村淘宝”电商协议，要求职工每人网购至少1000元金额物品。

坤鹏论认为，这些地方政府所做的一切其实都是在拱手给电商输送利益，像接财神一样迎接电商巨头，这却有失市场竞争本意，既然京东、淘宝、苏宁都想杀进来，为什么不让他们血战一番？开展直接竞争？让他们也为农民兄弟有所付出？货源方面，价高者得，服务方面，做得好的引进，消费者方面，各凭本事营销，既然他们能在城市大把大把地散钱，为什么到了农村就兵不血刃地收割呢？！

3、不切实际的培训

2015年，电子商务进农村综合示范工作在全国遍地开花，农村电商产业园孵化班也如雨后春笋般涌出。不少地方政府都不约而同把重点放在了人才培训上。

一位政府人员说：“此前很多地方都在搞培训，效果微乎其微。大多只是为了培训而培训，不注重实际结果。”，“我们不需要这样‘打酱油’的培训，而是要实实在在的成果。”

三、7个统一让散、小、乱变成集、大、齐

现在农村电商普遍呈现的是单兵做战状态，这就出现了散、小、乱的问题，政府可以着力在这方面下功夫。

坤鹏论建议，地方政府应该牵头整合资源：

统一地方品牌：政府统一注册品牌，免费授权农村电商使用，但授权不能过度，应考虑资质、能力等，还可以进行分品类的品牌授权。

统一价格体系：成立当地电商协会，对于本地特色产品，制定统一销售价格，谁违反谁就出局。

统一推广宣传：对外不断宣传推广地方特产和品牌，营造XXX之乡，XXX最甜美等概念，让全国人民对地方特产和品牌留下深度印象。

统一包装：现在不少农村电商在包装上非常不讲究，没有正规统一的包装盒，包装袋，胶带、宣传页等，地方政府完全可以在这方面为大家集中定制，电商以成本价采购，不仅服务了电商，还提高了整体形象。

统一质检：现在大部分农村电商的产品都没有经过正规质量检测，这在很大程度使买家有点打鼓，因此，地方政府可以帮助当地所有电商销售的产品进行质检，提供相关证明等。

统一店铺：现在淘宝、天猫、京东等电商平台上的营销费用越来越贵，对资金短缺的农民或农业公司来说是一个巨大的负担，甚至绝大部分是赔本买卖。就算现在电商平台对农村电商有相关优惠，但还是满足不了绝大多数农民的需求。坤鹏论建议，政府完全可以牵头成立股份化公司，统一开办本地的天猫店铺，客服共享、设计共享、物流共享等，每个品类或几个品类承包给一个农村电商来经营。

统一物流：可以直接补贴物流公司，这个是最简单奏效的，但要有健全的投诉打分机制，几次被投诉或累计到多少分就直接换，这样就能在很大程度上避免腐败等问题的产生。

四、成立地方电商协会

1、共同对外的窗口

政府可以牵头组织当地的电商协会，协会以后代表当地电商与外部连接，成为共同对外的窗口。

2、向上找组织

向上靠拢市级电商协会、省级电商协会等，也可以直接靠拢在对自己支持力度最大的组织下面，比如：“互联网+”城市促进办公室。

有了更大的组织，就意味着有了更好的靠山和更广阔的视野和资源。

3、信息整合传递

坤鹏论在某县一家农业合作社中调研时，该企业利用当地农作物深加工出来了酒、茶等产品。但这类产品在网上很多、同质化严重、竞争激烈，如果没有强势卖点和优势，难度蛮大。

但在这家企业产品展厅的角落里，坤鹏论发现了另外一款农作物的深加工产品，虽然企业并不看好，但坤鹏论却认为大有可为。因为目前全国没有同类产品，而其功效正好是很多消费者强烈需求的。

通过这个亲身体验，坤鹏论发现，由于这些地方企业及个人，对于互联网、电子商务、网络营销，以及互联网上的各种商业模式和渠道并不熟悉，所以应该开发什么样的产品、什么产品在网络上有销路，并不了解。

产生这个问题的根源就在于信息不对称，所以坤鹏论才会感慨，让产品流通前，先让信息流通。而让这些企业解决信息对称和流通问题，比较难。

所以当地电商协会完全可以起到信息整合与传递的作用，通过信息搜集整理、同行交流、引进专家培训等，将最新的资讯、经验带给大家。

五、人才如何培养

前面说过培训班大多华而不实，其实最好的人才培养方法就是实战型的培训，在实战中学习和成长绝对比坐那里听强百倍！而现在各种培训班天花乱坠，真正实战型的凤毛麟角，因为大部分培训班的老师可能自己都没有开过店。

最后欢迎各地从事农村电商的单位、机构、企业和个人交流探讨以及合作。今年我们的“互联网+”办公室也想打造农村电商方面的标杆项目和城市，有这方面需求的企业或地方单位欢迎联系合作。具体可关注公众号联系坤鹏论。