一、日本归来的一些感受
上周去日本玩了一趟,因为走的北海道一线,这个时间点去就是纯纯的淡季,既没有大雪纷飞,也没有樱花盛开。
不过,坤鹏论算是最近距离地体验了一下日本,也有些理解了为什么很多人年年去也不厌倦。
首先,日本字源于汉字,所以大部分时候猜都能猜得出是啥意思,而且在景点和商场甚至还有专门的中文标识、中文语音提示或者直接配备会说中文的店员,语言障碍少了,自然游起来心里会更踏实些。
其次,日本商业极为发达,很多商场都可以满5400日元即享受免税,再碰到打折之类的优惠活动,可能原价人民币两三百块的东东,不到一百元就搞定,而且重要的还没有假货,不管在哪里都可以放心大胆地购购购,特别适合出去喜欢买买买的国人。
再次,日本的服务超级好,服务员说起话来都轻风细雨的,礼貌至极,如果有幸碰上个漂亮MM,柔美的嗓音加上动人的微笑,简直就是如沐春风。
最后,就是日本的精致体验,不少景点光从物理表现看,真的很一般,甚至搁在咱们中国,都算不上是景点,但日本人会把景点的美好发挥到极致,再配上一些精心设置的内容与服务,让你居然不后悔。
而这种精致体验不仅仅在景点,在酒店、在商场、在餐馆等都能不断体会到,感觉真的老好了!
之前我们一直说,日本迷失的30年,日本经济不行,老龄化严重等等,坤鹏论特意在平时和周末跑到日本本地人去的商场观察,结果发现绝对比北京的大商场繁荣得多,周末更是人头攒动,上下个扶梯都要排队。
老龄化呢,确实有感觉,很多日本六七十岁的老年人还在工作,比如:开出租车等,但也没那么邪乎,至少在街头遇到的老年人要比北京的少很多。
坤鹏论甚至有种感觉,日本之前跑得太快,许多已经做得很极致,后续很难再有突破,所以慢下来,也很正常。
当然,从更全面更深入的角度分析,日本之所以能够保持比较高的生活质量和比较富裕的状态,一个原因确实老底比较厚,另一个重要原因则是,日本实际是一个全球投资非常成熟的国家,它本身经济不增长,但它参与到中国、欧洲、美国,去收获其他国家的红利。比如:软银,很多中美的新兴巨头背后都有它的影子。
而且,如果我们光看日本GDP(国内生产总值),确实挺差,但如果再看GNP(国民生产总值),只要是日本人获得的收益都算,不管是国内还是国外,这个数据非常好。
还记得坤鹏论曾说过,许多调研机构给企业出的未来趋势报告,其中很多都是将日韩正在发生的事情照搬过来,而此次在日本,坤鹏论确实也看到了可能未来会在中国火起来的一些东西。
比如:让日本女孩排大长队的颜值自拍(具体名字还真不知道,意思应该差不多),这有点像以前照大头贴的升级版。
再比如:个性化杂货店铺,在札幌有一个商场聚集了N多这样的小店,每个面积不大,但商品品类相当多,从小饰品到衣服箱包,一应俱全,每家都有自己的选品特色,吸引着日本年轻人流连忘返,其实这种店铺在北京一些商场已经出现,只不过还没有成为一种大趋势。
另外,微信支付和支付宝正在跟随着中国游客向日本全面进军,在札幌许多地方都可以直接用微信和支付宝支付,微信采取的是每天抽红包,支付宝除了有一些著名商场和店铺折扣券可领外,还根据会员等级在实时汇率上有优惠。
据坤鹏论观察,中国旅客更多会选择微信支付,道理并不难想通,一般来说,作为普通消费者,因为经常使用微信,所以微信内的支付功能对于人们来说更为便捷和正常。
而且,随着中国一二线城市用户已经开发殆尽,三四线及以下的城市、乡镇用户,他们似乎更不愿意接受支付宝,坤鹏论老家的一位亲戚想装个支付宝,但坤鹏论操作到一半时,他就连说,“不用了,不用了!这也太复杂了,我的微信支付已经开通了,没必要再装支付宝了。”
所以,前几天外媒有篇文章的标题直接写道《争夺中国万亿元支付市场 腾讯将打败阿里》。
再说回到日本之行,这次比较令人遗憾的是,札幌的美食实在一般,比如那个著名的拉面,吃了好几家很有名的,反而不如国内的面爱面好吃,据说东京等大城市的餐饮要美味得多,下次去试试。
二、马云点了一份史上最贵的外卖
2月底,坤鹏论曾在文章中说过,阿里将全部买下饿了么,估值是95亿美元左右,并很可能将被划归在集团CEO张勇的旗下,充当新零售基础设施的角色。
昨天再次印证了中国互联网的谣言往往是遥远的预言这一名言,2018年4月2日,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布,阿里巴巴已经签订收购协议,将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。
这是中国互联网史上最大一笔全现金收购。
阿里为什么如此有钱任性?
其实答案很简单:一切为了马云的新零售!更是新零售迈向新消费的重要一步!
无独有偶,2月,亚马逊把Whole Foods超市接入两小时配送服务Prime Now中,这意味着亚马逊要强势介入为超市送货的生意。
本次收购给饿了么的早期投资机构,红杉资本中国、金沙江创投等都带来了巨额的回报,可把朱啸虎给乐坏了!
阿里CEO张勇说,“这是阿里巴巴有史以来最重要的投资。”
他还专门写了封欢迎信,热烈欢迎饿了么加入阿里大家庭,并表示“未来,饿了么将依托阿里集团数字经济生态的商业基础设施,与阿里众多业务产生奇妙的化学反应,成为阿里新零售战略的一支重要力量。”
坤鹏论提醒大家可以认真研读一下张勇的那封信,里面有句话值得回味:“饿了么领先的外卖服务将与口碑的到店服务一起,为阿里生态拓展全新的本地生活服务领域,完成从新零售走向新消费的重要一步。”
注意到了吗?
新消费一词正式出现在阿里口中,当年马云提出的五新——新零售、新金融、新制造、新技术、新能源,可没有它。
“新消费”的最早提出者其实是网易丁磊,他在2017年11月6日“2017两岸企业家紫金山峰会”上专门做了《新时代、新消费、新模式》的主题演讲。
丁磊认为,零售离不开人,离不开消费者这个基本核心,所有零售形式的演变都源于对用户需求的理解,这是一切的原点。新零售这个概念,讨论的是零售的不同形态和场景;而新消费,关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。
坤鹏论觉得,道理其实真没那么复杂,一代新人换旧人,如今,1985年到2000年出生的这批人,已经成为了社会消费的核心年龄,他们的消费风格与之前哥哥姐姐叔叔阿姨有了相当大的改变与不同,他们成长的年代正好赶上中国经济发展最迅猛的阶段,是纯纯粹粹的互联网原驻民,甚至他们代表着中国消费从物质时代进入到了精神时代。
而张勇特意在收购饿了么之际抛出阿里的第六新——“新消费”,无疑是对内对外宣布,阿里不仅要引领新零售,还要引领新消费,两端通吃。
之前阿里一直倡导新零售,其实对于许多普通老百姓来说,是没有什么特别感触的,你们再怎么新,也都是卖东西而已,这是商家的事,和我关系不大,坤鹏论认为,现在新消费一提,阿里必然将会加大消费者的引导,试图主导消费变革的趋势与走向,再简单点分析,也就是要吸引消费者的眼球,吸引流量。
其实这里面的道理早就被时尚界玩透了,比如:每年世界四大时装周都要在固定月份盛大举行,并分别花费大约一个月时间举办300余场时装发布会,来提前发布下一季的时装,这么兴师动众为什么?其实就是为世界服装领域定未来的消费基调,掌握了这个权利,就相当于掌握了世界时装的走势。
如何引领新消费?
引导潮流这事没有比内容更适合,内容影响人的思想,思想指导人的行动,就像世界时装周,台上模特在表演,风光无限,其实台下无数的时尚记者与编辑才是推动流行的主力军,他们通过海量的文字视频内容向全世界的人狂轰乱炸,生生地将下一季的流行定格在早已谋划好的框架内。
所以,我们也就不难理解在3月30日淘宝内容生态盛典上,淘宝宣布推出的超级合伙人计划了:
“通过工具赋能、流量扶持、品牌合作等形式,打造100个年入超1000万的超级栏目、推出100个年入超1000万的内容基地、培养1000个年入超100万的内容创作者、孵化5000个红人。”
三流的企业做产品,二流的企业做品牌,一流的企业做标准!
归根结底,零售是要围绕着消费者转,掌握和引领消费新趋势,才是零售业的王道。
阿里收购饿了么,最紧张的该是美团吧?
而它的回应却相当意味深长:
风物长宜放眼量,世界上没什么事是一单外卖不能解决的,如果有,那就两单。
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